Política de devolución
Método DG: Dominio Operativo · Actualizada: octubre de 2026
1. Plazo
Puedes pedir la devolución del valor que pagaste dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de tu pago. No tienes que dar explicaciones.
2. Cómo solicitarla
Escríbenos por WhatsApp al +57 318 593 8113 desde el número con el que compraste, o indicando tu nombre y la fecha de tu pago. Responderemos para confirmar tu solicitud.
Solicitar devolución por WhatsApp3. Cómo se te devuelve el dinero
- Te devolvemos el valor pagado por la misma vía que usaste (Nequi, Bancolombia, Daviplata, tarjeta, Binance u otra).
- La devolución se hace dentro de los 10 días hábiles siguientes a la aprobación de tu solicitud.
- En pagos con criptomonedas, la devolución se hace a la misma billetera y red, por el valor en dólares (USD) que pagaste.
4. Qué pasa con tu acceso
Al aprobar la devolución se desactivan tu usuario del aula y la licencia del bot DG Automático, si tu plan la incluía.
5. Pagos en cuotas y renovaciones
- Si pagaste en cuotas, devolvemos lo que hayas pagado hasta ese momento y se cancelan las cuotas pendientes.
- Cada renovación es un pago aparte y tiene su propio plazo de 5 días hábiles.
6. Después del plazo
Pasados los 5 días hábiles no hacemos devoluciones, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor.
7. Aviso importante
DG Trading es un programa educativo. No garantizamos resultados ni rentabilidad. Operar en mercados financieros, incluidas las opciones binarias, implica un alto riesgo de pérdida de capital.