Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento: (titular de la marca DG Trading y el aula DANIC). Domicilio en Bogotá, Colombia. Canal para consultas y reclamos: y WhatsApp . (Documento de identificación disponible previa solicitud formal de las autoridades o titulares).
2. Qué datos recogemos
| Tipo de dato | Ejemplos | Cuándo |
|---|---|---|
| De contacto y cuenta | nombre, usuario, WhatsApp, correo, plan y fechas de acceso | al comprar o crear tu acceso |
| De uso del aula | último ingreso, número de sesiones activas, lecciones vistas, certificados, fecha de aceptación de estos textos | mientras usas el aula |
| De la licencia del bot | clave de licencia e identificador del equipo (no tu nombre en el computador) | al activar el bot |
| De Mi bot (solo si lo activas) | saldo, operaciones, resultados, estrategia, activo, configuración y estado del bot | cada pocos segundos mientras está encendido |
| De pago | el medio, la fecha y el monto; los datos de la tarjeta los procesa la plataforma de pagos, no nosotros | al comprar |
No recogemos ni guardamos tu correo ni tu contraseña de IQ Option. No tratamos datos sensibles de forma intencional. Los saldos y operaciones que envía Mi bot son datos financieros personales: solo se envían si tú activas esa función.
3. Para qué usamos tus datos
- Darte acceso al aula y al bot, y administrar tu plan, pagos y renovaciones.
- Validar tu licencia y evitar que se comparta o se use en otros equipos.
- Mostrarte tu bot en el celular y ejecutar las órdenes que tú envíes (parar o cambiar la configuración).
- Darte soporte y avisarte de actualizaciones, cambios en IQ Option o vencimientos, por WhatsApp o correo.
- Detectar y prevenir el uso indebido de la cuenta, como prestar el usuario.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Autorización
Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada. La das al marcar la casilla de aceptación cuando entras al aula; guardamos la fecha y hora de esa aceptación. Para Mi bot das una autorización adicional al activar el interruptor en el programa, donde se te explica qué se envía. Puedes revocarla apagando el interruptor o escribiéndonos.
5. Quiénes participan en el tratamiento
Para prestar el servicio usamos proveedores que guardan o procesan datos por nuestra cuenta: servicios de infraestructura tecnológica en la nube, de procesamiento de pagos y de mensajería. Algunos pueden tener sus servidores fuera de Colombia.
Exigimos a estos proveedores medidas de seguridad adecuadas y solo les damos los datos que necesitan para prestar su servicio. No compartimos tus datos con otros terceros, salvo orden de una autoridad competente.
6. Tus derechos
Como titular de los datos puedes, en cualquier momento:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que diste.
- Saber cómo los usamos.
- Revocar la autorización y pedir que los eliminemos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercerlos escribe a . Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como indica la ley.
7. Conservación y seguridad
- Los datos de Mi bot se guardan solo el tiempo necesario para mostrarte el estado actual y el historial de la sesión, y se borran pasados días.
- Los datos de cuenta y pagos se conservan mientras tengas un plan y el tiempo que exija la ley contable.
- Las contraseñas del aula se guardan cifradas de forma que nadie, ni nosotros, puede verlas.
- Las órdenes desde el celular exigen tu contraseña del aula.
8. Menores de edad
El aula y el bot son para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma intencional.
9. Cambios a esta política
Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en el aula con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos y volveremos a pedir tu aceptación.
10. Contacto
· · · Bogotá, Colombia.